Pelayanan Gawat Darurat – UPT PUSKESMAS TANJUNGPANDAN

STANDAR PELAYANAN GAWAT DARURAT DAN TINDAKAN.

KOMPONEN

URAIAN

PROSES PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

Persyaratan

Kartu Identitas Pasien (Kartu JKN-KIS/ BPJS /KTP/KK)

Sistem, Mekanisme dan prosedur

1) Pasien Gawat Darurat langsung menuju Unit Gawat Darurat/Ruang Tindakan

2) Petugas UGD/Ruang Tindakan segera memberikan pelayanan.

3) Petugas pendaftaran mempersiapkan administrasi pelayanan pasien.

4) Petugas Laboratorium melakukan pemeriksaan sesuai instruksi petugas UGD/Ruang Tindakan

5) Petugas UGD/Ruang Tindakan memberikan pelayanan sesuai kondisi pasien.

6) Petugas UGD/Ruang Tindakan melakukan proses rujukan ke Rumah Sakit bila dibutuhkan pelayanan lebih lanjut.

7) Petugas UGD/Ruang Tindakan memberikan resep obat ke Apotek bila pasien selesai ditangani.

Jangka Waktu Penyelesaian

1) WaktuTanggap (Respon Time) < 5 menit.

2) Waktu penyelesaian pelayanan tergantung kebutuhan dan kondisi pasien.

Biaya/Tarif

1) Gratis bagi Pasien Peserta JKN-KIS/BPJS Kesehatan.

2) Bagi pasien bukan Peserta JKN/KIS-BPJS Kesehatan, dikenakan tarif layanan sebagai berikut :

No	KOMPONEN PELAYANAN	TARIF
1.	Tindik telinga	30.000
2.	Insisi abses	35.000
3.	Drainase hordeulum	35.000
4.	Hecting luka < =10 jahitan (per lokasi)	65.000
5.	Hecting luka > 10 jahitan	100.000
6.	Perawatan luka	35.000
7.	Angkat jahitan <= 10 jahitan	15.000
8.	Angkat jahitan >10 jahitan	20.000
9.	ekstirpasi kuku,	60.000
10.	eksisi lipoma < = 6 cm,dll	75.000
11.	eksisi lipoma > 6 cm,dll	100.000
12.	Sirkumsisi	350.000
13.	Nebulizer (per kali)	80.000
14.	Dilatasi Femosis	50.000
15.	Epilasi bulu mata	30.000
16.	Irigasi Mata	40.000
17.	Irigasi telinga	35.000
18.	Ekstraksi serumen	40.000
19.	Pemasangan infus	50.000
20.	Necrotomy	40.000
21.	Pemasangan Bidai anak	25.000
22.	Pemasangan Bidai dewasa	35.000
23.	Suction	35.000
24.	Suntikan	20.000
25.	Skin test	20.000
26.	Pemasangan selang oksigen	40.000
27.	Volume Pemakaian Oksigen per tabung besar (6 m³)	300.000
28.	Volume Pemakaian Oksigen per tabung kecil (1 m³)	185.000
29.	Pemasangan Oksigen Konsentrat	40.000
30.	Resusitasi anak dan dewasa	45.000
31.	Pemasangan Collar neck	110.000
32.	Pemasangan elastic verban	70.000
33.	Pemasangan Mitela	30.000
34.	Kumbah lambung	60.000
35.	Pemasangan Nasogastric tube	65.000
36.	Pelepasan Nasogastric tube	20.000
37.	Perawatan Luka bakar ringan grade I < 5 %	40.000
38.	Perawatan luka bakar grade I 6% s.d 10%	60.000
39.	Perawatan luka bakar grade I > 10%	80.000
40.	Pengambilan benda asing di mata	30.000
41.	Pengambilan benda asing di telinga	30.000
42.	Pengambilan benda asing di hidung	30.000
43.	Pemasangan kateter	70.000
44.	Pencabutan kateter	20.000
45.	Tampon hidung	25.000
46.	Tampon telinga	25.000
47.	Observasi (per 8 jam)	100.000

Produk Pelayanan

1) Tindakan medis sesuai kondisi dan kebutuhan pasien.

2) Berkas rekam medis terisi lengkap.

3) Berkas Persetujuan/ Penolakan Tindakan Medis (Informed consent) bila ada tindakan medis.

4) Resep obat.

5) Surat Keterangan Sakit.

6) Rujukan pasien.

7) Surat Keterangan Retribusi Daerah (SKRD)

8) Visum et Repertum.

Penanganan Pengaduan

1) Pengaduan, saran dan masukkan dapat disampaikan secara tertulis melalui kotak pengaduan yang tersedia.

2) Menyampaikan pengaduan, saran dan masukkan secara langsung kepada petugas.

3) Menyampaikan pengaduan, saran dan masukkan secara tidak langsung melalui :

a. telepon : 0719-21074, SMS/WA :0878-1985-3091

b. e-mail puskesmastanjungpandan@yahoo.co.id.

c. Website UPT Puskesmas Tanjungpandan

d. Media sosial : facebook UPT Puskesmas Tanjungpandan

e. Mengisi KESSAN dari JKN Mobile.